30天退货承诺为您无忧购物提供安全保障和信心

　　我们承诺九耀钻石所有产品30天内如有质量问题我们将无条件为您退换货，真正作到无风险购物。九耀钻石为您提供值得信赖的优质产品，如果您在九耀钻石购买的产品出现质量问题，可以在收到货品30天内（以快递签收单上的签收日期为准）退还购买货品。我们将依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关法规，为您提供周到的退换货服务。

　　为顺利办理退货，请您按照以下程序进行：您确认需要退货后，请致电九耀钻石客户服务部：400-686-5698，我们将与您确认退货。

退货及包装：

　　请将所有原包装盒内的物品（首饰品、质量鉴定证书、礼品、销售清单等）装回九耀钻石包装盒，寄回本公司。出于安全考虑，请在回寄货品时不要在外包装任何地方写上“钻石”、“珠宝”、“首饰”等字样。

　　请您将要求退、换的货物通过快递方式寄送至九耀钻石，并请在包裹中附上退、换货原因及您的订单信息，请在寄回时注意使用简易并且正确的包装，以保证货物在运输途中保持原状，我公司在收到货物并经专业人员检验后，会按您的要求，为您进行退、换货。

退换款项：

　　九耀钻石将把首饰送至中国国家权威机构来确认钻石和贵金属的材质是否和我们寄送给您的商品品质是否一致，并且通过质检团队确认激光系列号来验证钻石真伪。完成检验确认无误后两个工作日内将应退的货款退还或者为您更换新的产品。

敬请注意：

　　附有国际证书的裸钻属于定购货物，在客户确认钻石标准并进行定购的情况下，九耀钻石均不接受退换货。附属的戒托如遇质量问题仍然享受九耀钻石30天退货承诺。

温馨提示：

　　任何经过拆除损坏标签、佩戴、自行改动过或调整过尺寸的、或者以人为方式损坏的货品，我们均不接受退货。因退货过程中发生的丢失和损坏，九耀钻石概不负责，敬请谅解。九耀钻石所指并承诺的工作日遇国家法定节假日可能会相应顺延，敬请谅解。